Servicio al cliente

Muestra gratis

tú Podemos proporcionar muestras gratuitas de todos nuestros productos, incluidos piñones, cadenas, poleas y bastidores.

tú Si le gusta nuestro producto y lo solicita, la muestra es gratuita;

tú Si cree que nuestro producto no satisface sus necesidades, deberá pagar la muestra y el transporte.

Marcado y embalaje personalizado

tú Marcado : si desea marcar su marca en el producto, lo admitimos, pero debe comunicar los detalles específicos con el vendedor con anticipación.

tú Embalaje : Empacamos en cajas de madera cuadradas de forma predeterminada. Si tiene mejores métodos de embalaje, admitimos embalaje personalizado para usted.

Entrega urgente disponible

Acordamos la fecha de entrega en función de la cantidad del pedido y casi no hay stock disponible. El plazo de entrega general es de unos 2 meses. Si su pedido es muy urgente, podemos agilizar la entrega y se le entregará en el plazo de una semana como mínimo. Además, utilizaremos el método de envío más rápido para enviarle los productos en buenas condiciones.

Servicio postventa

Ø El servicio de garantía se puede proporcionar dentro de un año después de la venta del producto;

Ø Según los requisitos del usuario, se puede realizar una orientación técnica a largo plazo sobre el uso y otros aspectos;

Ø Tramitación de cartas y visitas de usuarios y reclamaciones telefónicas, respuesta a consultas de consumidores;

Ø Recopilar las opiniones de los consumidores sobre la calidad del producto de diversas maneras y realizar mejoras oportunas según la situación .

Acerca de los daños a las mercancías

Nuestros productos pasan por estrictas inspecciones de calidad antes de salir de fábrica para garantizar que todos los productos sean productos calificados cuando salen de fábrica. Sin embargo, debido al largo tiempo de envío, inevitablemente se producirán daños en el camino. Si encuentra algún daño después de recibir los productos, comuníquese con nosotros a tiempo, no tenemos ningún motivo para reembolsarle el dinero.

Nota

yo Debe comunicarse con nosotros dentro de los 30 días posteriores a la recepción de la mercancía;

yo Excepto daños causados por el hombre después de recibir la mercancía;

yo Excepto daños a la mercancía debidos a errores operativos;

yo Otras situaciones de daños durante el no transporte.

Para obtener más detalles sobre el servicio, comuníquese con nuestra empresa. Brindamos un servicio 100 % satisfactorio.